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国航股 份商务委员会运城营业部2017年一级 销售服务员和一级航站服务员招聘简章

添加时间:2017-11-10       浏览次数:0

一、招聘单位简介

中国国 际航空股份有限公司(以下简称“国航”)是中国 唯一载国旗飞行的民用航空公司。国航商 务委员会华北营销中心成立于2005年,以北京 为华北地区的枢纽,承担了国航70%的运力。每年国 航三分之一强的客运业务收入、四分之 一的主营业务收入来自华北地区。华北营 销中心的销售网络覆盖北京、天津、内蒙、山西和河北地区。国航华 北营销中心始终秉承“放心、顺心、舒心、动心”的服务理念,致力于 使国航成为华北地区主流旅客和高端客户首选的航空公司。运城营 业部是华北营销中心的分支营销机构。

二、招聘岗位简介

(一)工作内容与职责

一级销售服务员1名,主要从事航线管理、客票服务,代理人 渠道服务等相关销售工作;国航会 员的销售及服务;解答关 于航空旅游方面的问询、处理旅 客意见与建议等。

一级航站服务员1名,主要从 事旅客服务和航班保障工作;执行不 正常航班的处理流程,提高旅客服务质量;与地面 代理人进行沟通协作,保证旅客值机、行李运 输等服务按我公司标准进行。

(二)工作地点:运城机场。

(三)用工形式:劳务派遣制

三、岗位应聘条件

(一)学历条件

国家认可的大学本科(含)以上学历,报名时须提供《教育部 学历电子注册备案表》。

(二)年龄要求

不超过30周岁(1987年10月31日后出生)。

(三)专业条件

1、良好的 语言组织及表达能力,普通话发音标准、清晰、表达流利。

2、较强的倾听、沟通能力,善于引 导旅客及处理突发事件的能力。

3、具备主动服务理念,能够换位思考。

4、具有较强的学习能力、沟通能 力和团队合作精神。

(四)职业资格或技能条件

如具备 民航业务知识以及工作经验者,将优先考虑。

如具有 英语四级以上听说读写能力者,将优先考虑。

如具备 较强的中文写作能力、美术设 计特长或计算机软件设计专业者,将优先考虑。

(五)其他条件

1、具有中 华人民共和国国籍。

2、诚实守信、遵纪守法、品行端正。

3、具有正 常履行工作职责的身体条件,具备健 康良好的心理素质。

四、报名方式和截止日期

(一)报名方式

本次招 聘只接受电子邮件报名。应聘者将《应聘人员登记表-姓名.xls》和《教育部 学历证书电子注册备案表-姓名.pdf》发至yangruhui@airchina.com。

(二)报名截止日期

截至2017年11月19日24时(北京时间)。

五、考试形式和时间

(一)考试形式

考试共分为笔试、面试两部分。笔试采 用手工答卷的形式对应聘者的专业知识、综合能 力素质等方面进行考察。面试分为中文和英文,采用自 我介绍和现场答辩对应聘者表达能力、思维能力、应变能 力等方面进行打分。

(二)考试时间

简历初 选通过人员将参加国航组织的统一考试。考试将于2017年11月下旬举行,具体时间以邮件、短信或电话通知为准。

六、资格审查、考试结 果告知范围与方式

(一)资格审查
国航将 对应聘者进行资格审查,并确定 参加考试人员名单。

(二)考试结 果告知范围与方式
在笔试、面试环节结束后,国航会及时通过邮件、短信或 电话通知进入下一环节的应聘者。对未能 进入下一环节的应聘者,国航不再发布通知。

七、拟聘人 员公示的渠道和咨询方式

(一)公示渠道

本次招 聘录用结果将在营业部范围内公示。

(二)咨询方式

联系方式:0359-2590880

八、注意事项

(一)报名前,应聘者 需首先了解本次招聘的有关说明与要求。

(二)应聘者 需对其提供的应聘资料真实性负责。如与事实不符,国航有 权取消其考试和录用资格,由此导 致的后果由应聘者自行负责。

(三)笔试、面试、体检、录用等 招聘环节的通知和相关信息将通过邮件、短信或电话形式发布,请应聘 者及时关注并保持通信畅通。

附件:应聘人员登记表

 

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